Ott's Rules

Ellis je bio statističar Ott at Rutgers. On je napisao knjigu pod naslovom poznat procesa kontrole kvalitete u kojem (između ostaloga) je legao vanjska strana neka pravila za sve one koji žele uspostaviti kontrola procesa. Oni su bili:

1. Korištenje podataka

To je, više ne "osjećaju gut". Ili: "Ja sam 90% sigurna u ovom jednom ..." Ako se podaci dostupni pokušati iskoristiti.

2. Koristite Grafikoni

Po kojem je značio da vizualno podataka za najbolju razumijevanju.

3. Zemljište u vremenu podataka slijed

Osim ukoliko se podaci iscrtani vremenom, ona gubi se kontekst. Podaci se obično bez konteksta značenja, ili, još gora, zabludu.

Proces kontrole kvalitete je napisano u originalnom izdanju (uključujući gore) u 1975. To je 30 godina. Ovo je vrlo pametan savjet je u velikoj mjeri zanemarena, čak i danas. Poslovni lideri pogledajte grafikone koji su kolone brojeva. Brojevi su predstavljeni rijetko tijekom vremena ili grafički i gotovo nikada s kontekstom. Većina je to beskorisno. Ali, na žalost, to je često koristi.

Nije ni čudo da nisu konkurentni.

WE Deming se reći: "Možda smo se unistene najbolje napore ... svatko radi svoj najbolji, radiš pogrešne stvari. Best napori nisu dovoljni. Znanje je potrebno. Ne postoji zamjena za znanje. "