Teams en de verbetering

Vrijwel alle verbetering inspanningen het gebruik van de teams. De meeste problemen zijn cross-departementale en zelfs problemen binnen een afdeling hebben veel facetten en zijn het best aangepakt door een groep van mensen met uiteenlopende perspectieven. Zo heeft de oprichting en het beheer van deze ploeg inspanningen effectief is voor een succesvolle verbetering inspanningen. Deming gaf ons een model om te kijken naar het beheer van vrijwel alles. Hij noemde het een systeem van Profound Knowledge (SOPK). Grondige, zei hij, want het is ongewoon en zeldzaam.

Het systeem bestaat uit vier grote onderdelen, systemen, Variatie, Kennis en Variation.Teams kan gezien worden als een systeem dat werkt, meestal binnen een groter systeem. Aangezien het gaat om een systeem moet beschikken over een doel. In feite, een van de meest voorkomende problemen teams hebben is het gebrek aan duidelijkheid van het doel, of teamleden met conflicterende doelen. Een eerste stap in team management, dan is vaak het bereiken van overeenstemming over de doelstelling (en). Bovendien is het van cruciaal belang voor het doel van het team te passen in de grote doelstellingen van de organisatie als whole.Another aspect van het systematische karakter van de teams is de erkenning dat team succes is afhankelijk van communicatie.

De teamleden zijn onderling afhankelijk en doeltreffend te werken in een afhankelijke situatie, samenwerking en communicatie zijn van essentieel belang. Tot slot, omdat het team fungeert een systeem, er zijn interacties tussen de componenten en het resultaat van de inspanningen van de teams is niet alleen de som van de individuele inspanningen van teamleden. We hebben allemaal gezien het voorbeeld van een team dat werkt effectief samen (positieve interactie) waar het team in staat was te bereiken resultaten ver buiten expecations. We hebben ook gezien dat het omgekeerde waar een team is gedaald elkaar en ineffectief geworden vanwege "gebrek aan chemie." (Negagtive inertaction).

De les is dat de hoogte van het bestaan van interacties en zijn alert op de gevolgen daarvan is een deel van het team management. Volgende Post: Hoe beïnvloedt Variatie team prestaties.