Część teoretyczna myślenia

Deming był lubiący mówiąc, przewidywania i zarządzania, w tym, myślę, że był dokładnie prawo. Zarząd nie podejmuje działania lub dokonuje decyzji wpływa to, co się stało wczoraj, ale raczej do tego, co jest nadzieja, jest pożądane rezultaty jutro. Nawet wtedy, gdy kierownik jest reagowania na wczorajszym kryzysu, działania podejmowane będą owoce (lub nie) w przyszłości. W przypadkach, gdy jedna jest zainteresowany problem tylko w tu i teraz są bardzo rzadkie w zarządzaniu. Może to być jeden z zasadą sposób światem biznesu jest różny od świata akademickiego. Większość przedsiębiorców nie znajdziesz interesujące kwestie natury.

To są sprawy, staje się zatem pytanie, jak jeden z najlepszych do prognoz. Jaki jest charakter tego zjawiska są przewidywane, to, co jest podstawą do przewidywania i jak zapewnił jeden nie uważasz, że przewidywane rezultaty pojawią się, to wydaje mi się istotne pytania.

Z uwagi na charakter tego, co jest przewidywane operacyjne definicje są kluczowe. Termin ten, ukuty przez pierwszą Nagrodę Nobla wygranej fizyk Percy Bridgman nie jest dobrze rozumiane w świecie biznesu, ale jest kluczem do sukcesu. Co to znaczy, na przykład powiedzieć, że produkt jest bezpieczny? Uważny myśliciel będzie realizować szybko, że słowo nie ma znaczenia categorizable. To jest ulotne, jak wiarygodne, zimne, suche, bardzo suche, itp.

Co to znaczy powiedzieć hotel pracownika do próżni jeden dywan, dopóki nie jest czyste? Oznacza to nic do zarządzania mówi, co to znaczy. Podobnie instrukcje jak napełnić zbiornik, suche części, klej dwie części razem, itp., należy pozostawić do każdego operatora do podjęcia decyzji, co rozumie. Pracownik nie wie, jakie zadania. Jest on zmuszony do odgadnięcia. Powoduje to niepokój, zwłaszcza gdy kary za nieprawidłowe guessing jest naganę lub gorzej.

Znowu, nie ma ekonomicznego punktu, w którym dalszych instrukcji lub bardziej szczegółowo nie ma znaczenia, ale większość menedżerów nie dały żadnych myśli w tym wszystkim, o wiele mniej dała do myślenia ekonomicznego wyboru oferowanych przez więcej szkoleń lub bardziej szczegółowo.

W świecie przewidywania możemy jedynie mówić o stopień wiary, a nie prawdopodobieństwo wystąpienia. I często słyszymy biznesmenów powiedzieć, I'm 95% pewność, jak gdyby ten numer miał podstawy w teorii wcale. Zazwyczaj te numery oskubane z powietrza i wykorzystywane w głupi próbę dźwięku imponujące lub wiedzę. To naprawdę smutne, aby usłyszeć takie blather. Nie ma zastąpić wiedzy.

Co stanowi podstawę dla menedżera stopień przekonania? Zwykle doświadczenie. Innym mitem spadać przez przydroże będzie w obiektywnej rzeczywistości. Nie ma takich rzeczy, tak jak nie ma prawdziwej wartości mierzonej lub cokolwiek przestrzegane.

Rozważ próbuje zmierzyć bezdomnych populacji lub sprawozdanie dotyczące statystyk przestępczości. Nie ma prawdziwej wartości dla liczby osób bezdomnych w Nowym Jorku lub liczba zabójstw w Detroit. Istnieje definicji bezdomności lub zabójstwo, który jest używany razem z metodą pomiaru. Dają one liczbę. A różnych definicji metody pomiaru wydajności lub inny numer.

Podobnie, uważaj zagrożeń kopiowania, ex post facto analizy i błędne z niesłuszna precyzją. Jakie założenia są wbudowane w ich stosowania?

Wszystkie te tematy i tworzą obszar tego, co mam wezwanie, myśli teoretycznej. Można nazwać to epistemologia, logika, filozofia i nauki łączone. Jaki obszar myślenia jest nie jest ważne. Menedżerowie nauczyć się myśleć w ten sposób składa się z konkurencją, które będą praktycznie niedopasowanych w świecie biznesu w Stanach Zjednoczonych.