Interaktion och systemvetenskap

Denna diskussion är kärnan i ett ämne som vi inte diskutera nästan nog och det är samspelet.

I en prediktiv modell det är oftast det som statistiker kallar "konsekvenser". Ett bra exempel på det medicinska området är hur enskilda läkemedel. Men ibland mediciner i kombination MÖJLIGT (eller neutralisera) varandra. Med andra ord finns det en annan effekt som orsakas av en kombination av läkemedel som ändrar resultatet. Det är idén om ett samspel. En katalysator i en kemisk reaktion kan vara ett annat exempel.

En av de aspekter av system är att delar av dem interagera. Så det är med SOPK. Var och en av pelarna interagerar med de andra kan ha att ingen tillverkar ensam. Marc Hersch ständiga hänvisningar till inskränkt tänkande blir vid den här punkten. "System av Profound Elefanter" är en metafor för det faktum att man inte kan förstå en elefant som en samling komponenter.

Tänk dig en hög med sand. Med en spade kan du dela upp det i två och har två mindre högar med sand. Styckning en ko i två inte producerar två små kor.

Fundera ett exempel Deming älskat att använda, den symfoniorkester. En orkester är inte en samling solister. Två orkestrar kan spela samma pjäs med sammansättningen av orkestern är den samma och varje not som spelas är identiska, men vilken skillnad det kan vara. Det är så de spelar tillsammans som gör skillnad. Det är, det är ljudet av den enskilde och samspelet av de komponenter som skapar ljudet.

På en mer vardaglig nivå vi kan ha team som arbetar med en uppgift. En ny medlem skall läggas och plötsligt gruppens framsteg accelererar markant. En positiv samverkan i arbetet. Eller ett annat team efter att lägga till en person plötsligt grinds att avstanna. Det är hur teamet (ett system) fungerar tillsammans. Den första instans som vi kallar "God kemi".

Framgångsrika chefer förstå dessa interaktioner, hur de arbetar och de hanterar dem och de viktigaste effekterna.